Angrerett, garanti og retur

Angrerettloven gir deg full rett til å angre på et kjøp innen 14 dager fra du har mottatt den, gi oss beskjed om dette på [email protected]. Unntaket fra dette er hvis varen er en bestillingsvare. Du ser om varen er en bestillingsvare i produktinformasjonen under produktet. Newport refunderer kjøpesummen innen 30 dager dersom forbrukeren hever kjøpet på riktig grunnlag. Bytte- og angreretten gjelder kun dersom følgende krav oppfylles:

• Varen er ubrukt og feilfri.
• Du har en faktura/kvittering for varen du kan vise frem.
• Forpakningen er uskadet.

Angrer du kjøpet ditt, får du hele kjøpesummen tilbake, men fraktkostnadene for returen står du for selv. Den returnerte varen skal være i like god stand som når du mottok den, og skal returneres med originalemballasjen. Ta kontakt med oss før retur, slik at vi kan komme tilbake til deg med instruksjoner om hvordan returen skal gjennomføres. Kontakt oss på [email protected].

Produktgaranti / Reklamasjon

Du kan registrer din retur online her https://my.newporthome.no/returns. For større bestillinger, kontakt oss på [email protected] for å få instruksjoner rundt hvordan returen skal gjennomføres. Ved retur betaler kunden selv fraktkostnadene for å returnere pakken tilbake til lageret vårt i Sverige. Retur som sendes uten saks nummer med oss vil ikke godkjennes.

Uenigheter

Ved en eventuell uenighet vil Newport følge den Allmänna Reklamationsnämndens (forbrukerrådet) avgjørelse.